re:publica'08: Keynote von Peter Schütt (IBM): Web 2.0 im Unternehmen: Video-Vortrag (53 Minuten) Er meint, dass es zahlreiche spannende Anwendungen für Blogs in der internen Unternehmenskommunikation: Wenn ein Schichtleiter sein Protokoll in einem Blog ablegen würde, könnte die Informationspolitik verbessert werden. Bei IBM werden insgesamt 14.000 interne Blogs betrieben. Die 370.000 Mitarbeiter beteiligen sich daran, indem sie kommentieren und selbst Artikel schreiben. Zwei Drittel der IBMler nutzen zudem Wikis.

Kooperationssysteme - Gestalten, Infrastruktur dafür, Benutzungsschnittstellen dafür Social Software Enterprise 2.0 Computer-Supported Cooperative Work (CSCW), Groupware Wissensmanagement (in Communities of Practice) Infrastrukturtechnologien für Groupware und Social Software Ubiquitäre Benutzerungsschnittstellen für Community Awareness

Die Enterprise 2.0-Strategie von Open Text besteht aus den Kernelementen: • Optimierung der Experience für den Anwender durch Personalisierung, Sprachauswahl, Analysefunktionen, Abstimmungen, Tagging, Blogs und Moderation • Optimierung der Teamarbeit durch verbesserte Collaboration-Anwendungen für vielfältigste Formen der Zusammenarbeit wie Teams, Projektgruppen, Online-Communities für den praxisbezogenen Erfahrungsaustausch • Enterprise 2.0 Content Management für den flexiblen Einsatz von Wikis, Foren, Blogs, Tagging und Echtzeit-Collaboration sowie den innovativen Umgang mit Rich-Media-Inhalten (insbesondere Video), die sich zunehmend in der 2.0-Arbeitswelt etablieren • Risikofreier Umgang mit Enterprise 2.0-Inhalten durch ein ganzheitliches Management parallel zu anderen Content Repositories, so dass Regeln für Archivierung, Vernichtung, Aufbewahrung und Compliance konsistent implementiert und eingehalten werden können • Finden statt Suchen durch Personalisierung sowie intuitiv bedienbare Mechanismen für das Finden und Bereitstellen der nach Maßgabe des jeweils aktuellen Anwenderkontexts relevanten Informationen und deren Präsentation auch ohne vorherige Suchanfrage des Benutzers