Los grupos mejor dirigidos no se limitan a si mismos a usar sólo un método de toma de decisiones, usándolo una y otra vez sin considerar las circunstancias. En vez de eso, cambian los métodos de decisión para lograr el mejor ajuste con el problema y con la situación existente.

El propósito de este texto, de carácter fundamentalmente didáctico, es proveer material tanto para profesionales y directivos como para alumnos de postítulo y postgrado dedicados a la gestión pública, para mostrar la complejidad de la realidad institucional y programática de este sector, así como proveer un marco conceptual para su abordaje sistemático.