De fase van voorbereiding voor de voorgenomen overgang naar het nieuwe bestuursmodel is in een vergevorderd stadium. De klankbordgroep ledenraad heeft hierin een belangrijke rol vervuld. Op weg dus naar 16 oktober, de Algemene Ledenvergadering, waar u gaat stemmen over het invoeren van het voorgestelde bestuursmodel. Om de besluitvorming voor te bereiden zijn wij benieuwd naar uw mening. Via deze Weblog nodigen wij u van harte uit om via het reactieformulier uw mening te geven. Een levendige discussie tussen de leden, stelt ons nog beter in staat om de beste bank voor u te zijn met een daarbij passend bestuursmodel. Doet u mee?

Un foro donde alguien da una solución que encontró para resolver un problema con BBVAnet al utilizar Safari en OSX (Mac), y que nuestro soporte técnico ignora (la solución, no el problema). El cliente se tomó la molestia de postear la solución en un foro, pero no de llamar al soporte técnico de BBVAnet para decirnos cómo lo había resuelto. Hay clientes que se callan sus problemas / hallazgos cuando hablan con nosotros pero los exponen en su círculo de confianza.